Facturas, presupuestos y atención al cliente: las tareas que una pyme ya puede automatizar con inteligencia artificial

Doce profesionales participaron en «IA al servicio de tu PYME», el segundo taller organizado por Acelera Pyme Guadalajara dentro de la Semana de la IA, una iniciativa impulsada por Red.es para acercar la Inteligencia artificial a las pequeñas y medianas empresas. De la mano del experto Ignacio Marín, los asistentes conocieron cómo aplicar la inteligencia artificial y los agentes autónomos para automatizar tareas, ahorrar tiempo y mejorar procesos habituales como la atención al cliente, la gestión administrativa o las ventas.

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Hoy, 22 de septiembre, la Oficina Acelera Pyme Guadalajara ha celebrado el taller online «IA al servicio de tu PYME: introducción a la IA en organizaciones pequeñas», impartido por el experto Ignacio Marín.

Durante la sesión, doce profesionales han conocido de forma sencilla cómo puede aplicarse la inteligencia artificial en el día a día de una pequeña empresa. Entre los ejemplos abordados se encuentran la atención al cliente, la organización de citas, la preparación de presupuestos, la lectura de facturas y albaranes o la automatización de tareas administrativas.

Ignacio Marín también ha explicado la importancia de dar instrucciones claras a la inteligencia artificial y de comenzar identificando aquellas tareas repetitivas que más tiempo consumen en el negocio. La recomendación es empezar con procesos sencillos, comprobar si realmente funcionan y avanzar poco a poco hacia automatizaciones más completas.

El taller ha tratado también la protección de datos y la necesidad de revisar siempre los resultados generados por estas herramientas. La inteligencia artificial puede agilizar el trabajo, pero la decisión final debe seguir estando en manos de la persona responsable del negocio.

Esta actividad forma parte de la Semana de la IA, impulsada por Red.es del 21 al 24 de septiembre para acercar esta tecnología a las pymes, autónomos y emprendedores de toda España.

La programación de Acelera Pyme Guadalajara finaliza el 23 de septiembre con el taller gratuito «Cómo crear, mejorar y optimizar una estrategia de emails que venda usando IA».

La Oficina Acelera Pyme Guadalajara, gestionada por ADEL Sierra Norte, ofrece también asesoramiento individualizado y mentorías especializadas gratuitas para ayudar a las empresas de la provincia en sus procesos de digitalización.

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